Интервью руководителя компании "РИТЕРНА-РОССИЯ" для журнала
"Идеи Вашего дома"

В наше время практически ни один частный дом не обходится без гаража. Ни одно подсобное помещение - без просторного входа. В этой ситуации все чаще единственно верным решением становится установка автоматических секционных ворот. Как они появились, каких видов бывают и как не ошибиться с их выбором - «ИДЕЯМ ВАШЕГО ДОМА» рассказал руководитель компании «РИТЕРНА-РОССИЯ» Святослав Криволапов.

Идеи вашего дома: - Ваша компания была одной из первых, кто предложил в России новую, по сути, услугу,- конструкцию и продажу автоматики для ворот и шлагбаумов. Довольно смелая идея для 90-ых…

Святослав Криволапов: - Наша компания возникла в Литве в 1993 году с идеей конструировать автоматические открывающие устройства: шлагбаумы и приводы для откатных ворот. Бизнес оказался востребованным и стал развиваться. Начали импортировать в Литву автоматику для ворот, а потом и новые для всех секционные ворота. А уже через пару лет перешли на импорт комплектующих и начали сборку ворот на месте.

ИВД: - Это на первом этапе?

С.К: - Да, следующим шагом стала покупка автоматизированных линий по производству своих «сэндвич-панелей». Сейчас у «РИТЕРНА» - два завода по изготовлению комплектующих и ворот, а наша продукция экспортируется в более чем 30 стран мира. Среди них страны СНГ, Швеция, Германия, Великобритания, Италия, Дания, Голландия…

ИВД: - Но на российский рынок вы вышли не сразу? Не было опасений, что ваша продукция останется невостребованной?

С.К:- В России мы появились спустя четыре года, в 1997 году. До этого момента рынка секционных ворот в России фактически не было, так что можно сказать, мы этот рынок и создали, в то время в этой сфере работали единицы. Конечно, спрос появился не сразу.

ИВД: - Насколько было сложно в то время убедить российского покупателя в том, что ваша продукция - лучшая, и есть ли различия в культуре потребления у нас и, скажем, на Западе?

С.К: - На Западе секционные ворота известны давно, этот вид услуги доступен не один десяток лет. Более того, для многих ворота - своего рода «визитная карточка». Для таких людей важна каждая мелочь, деталь: они хотят ворота из эксклюзивного полотна с окнами из нержавеющей стали, с аппликацией или оригинальной фурнитурой. В России же, если говорить, например, об эстетике, покупатель менее требователен, не так заинтересован в оригинальных решениях. Это же, впрочем, касается и технических характеристик, например, толщины стали или качества наполнителя сэндвич-панелей. Пока, в большинстве случаев, российский покупатель выбирает цену, а не товар.

ИВД: - Возможно, такой подход вызван особенностями российского климата, в котором главное - долговечность, а не эстетика?

С.К: - Российский климат, конечно, отличается от европейского, но существенным образом только в районах Крайнего Севера и Сибири. Так что одни те же модели ворот можно с успехом использовать и Европе, и в Европейской части России. А там, где зимой температуры значительно ниже, мы просто предлагаем ворота в два раза толще обычных. Мы можем укомплектовать ворота и элементами из нержавеющей стали, однако, это решение больше подходит для помещений с повышенной влажностью или с нестандартными условиями эксплуатации.

ИВД: - Тем не менее, ассортимент вашей продукции учитывает не только любые климатические условия, но и любые вкусы и пожелания покупателей…

С.К: - Достаточно сказать, что у нас более ста вариантов оформления полотна ворот. Есть, как я уже говорил, ворота из сэндвич-панелей, есть из панорамных панелей, и комбинированные варианты. У сэндвич-панелей - разнообразная текстура, цвет и рисунки. Панорамные панели - изготовлены из алюминиевых профилей разных цветов и заполнены стеклопакетами. Кроме того, мы предлагаем разных форм окна, оригинальную фурнитуру, при желании, наносим на полотно аппликации и рисунки, а если в гараже есть второй вход рядом с воротами, изготовим и двери в стиле ворот.

ИВД: - А если говорить о гарантии - насколько долговечна ваша продукция?

С.К: - Основная часть нашей продукции поставляется в Европу. Ворота в Европе приобретаются на десятиления и стандарты на них жестче, чем в России. Поэтому, в России покупатель может быть уверен, что с приобретением наших изделий его жизнь станет намного комфортнее. В этом году наша компания отмечает свой 20-летний юбилей, что является лучшим показателем того, что мы успешно развиваемся и покупатели с удовольствием приобретают наши изделия. Гарантия на ворота - от одного года до двух лет, в зависимости от модели, и год - на остальную продукцию.

ИВД: - Помимо стилистической линейки, есть и техническая, и она не ограничивается только секционным вариантом ворот?

С.К: - Конечно, мы предлагаем секционные откатные ворота, распашные, подвесные, складные, ангарные… Кроме того, у нас есть линейка для складских помещений и комплексов: уравнительные платформы, герметизаторы проемов, различные отбойники, упоры, искусственные неровности, в общем, масса интересной и необходимой продукции. Есть в нашем ассортименте различные модели шлагбаумов, парковочных барьеров, выдвижных столбов.

ИВД: - Сейчас в России всплеск малоэтажного строительства, люди приобретают дома и коттеджи, и все чаще для круглогодичного проживания…

С.К: - Эти люди, так называемый, частный сегмент – как раз одни из основных потребителей нашей продукции. Человек, строящий дом, скорее всего, имеет машину, а значит, ему нужен гараж и ворота. В этой ситуации лучше секционных ворот пока никто и ничего не придумал. Во-первых, зимой не нужно расчищать пространство вокруг гаража, чтобы открыть створки ворот. Во-вторых, секционные ворота хорошо сохраняют тепло, и свой внешний вид. Кроме того, их легко автоматизировать. Поэтому если говорить о частном сегменте, востребованность нашей продукции будет только расти.

ИВД: - Какой совет Вы можете дать людям, которые думают об установке ворот, на что стоит обратить внимание в первую очередь?

С.К: - Прежде чем строить гараж – посоветуйтесь с компанией, устанавливающей ворота. Их специалисты подскажут требования к помещению, чтобы ворота можно было легко установить. Если гараж уже есть, то те же специалисты помогут вам определить возможность установки туда ворот. Определитесь что вам больше подходит - ручное управление или автоматическое. Если нет второго входа в гараж - подумайте, нужна ли калитка в воротах.

ИВД: - Ваша компания предоставляет не только эту услугу, но и монтаж, установку ворот…

С.К: - Конечно. Дело в том, что от качества монтажа - зависит половина, так скажем, успеха. Даже самые хорошие ворота способны изрядно потрепать нервы, если их неправильно установить. Стоит помнить, что правильно установленные ворота работают плавно и без посторонних шумов, легко поднимаются вручную. Мой совет - выбирайте известного производителя и зарекомендовавшего себя установщика, только в этом случае вы сможете долгое время с удовольствием пользоваться своими воротами.